近年来，江西省信访局立足工作实际、创新体制机制，成立心理咨询室，为重点人员、特殊人员建立档案，提供心理疏导和心理咨询服务，把思想教育工作贯穿于信访矛盾化解的全过程。走出了“信访+心理”矛盾纠纷化解新路径。

在为江西省信访局进行规划设计的过程中，南大心理根据江西省信访局的预算以及场地要求，提供了个性化建设方案，规划建设了个体咨询区，智能生物反馈放松区等心理功能区，帮助来访人员提供便捷的心理服务，提升来访人员的心理健康水平。

一、个体咨询区

进入个体咨询区，在心理咨询师的指导与安抚下，来访人员可以慢慢地放松下来，并与心理咨询师展开心与心的沟通交流。在心理沟通的过程中心理咨询师可以从中发现来访人员潜在的心理问题，并给出适当的心理建议。

二、心理放松区

在繁重的工作与生活压力之下，进入心理放松区，来访人员可在心理咨询师的指导下进行多种形式的心理健康放松训练。用于作为来访人员进行心理减压放松的设备，南大心理身心反馈训练系统具有多种减压放松模式，在选择不同的放松训练模式之下，聆听不同类型的放松音乐，可以让来访人员有效地放松身心，缓解心灵疲惫。